Points forts documentés
- Approche centrée sur les leads.
- Application mobile.
- Permissions renforcées dans Dream.
ÉDITION FRANCE / Logiciel
Suivi de prospection orienté prochaine action, avec fonctions d’équipe et canaux avancés concentrés dans Dream.
Site de l’éditeur ↗Conservez les identifiants d’origine dans l’import. Vérifiez pièces jointes et accès de l’équipe lors de l’export avant de résilier l’ancien outil.
La vue produit regroupe les fonctions de plusieurs formules. Sélectionnez une formule pour vérifier ce qui est effectivement documenté à ce niveau. Borne basse des capacités documentées, et non note d’avis clients.
Prix par utilisateur à confirmer.
Nouveaux clients ; capacité limitée.
Source officielle ↗Prix par utilisateur à confirmer.
API et e-mail Cci.
Source officielle ↗Prix par utilisateur à confirmer.
Équipe et e-mail bidirectionnel.
Source officielle ↗Les points sans preuve explicite pour cette formule restent non vérifiés.
Le tableau défile horizontalement. Chaque cellule expose sa preuve et sa limite.
| Fonctionnalités et preuves | 31/100Score documentéFourchette selon les preuves manquantes : 31–100Part du poids confirmée : 31%Dossier incomplet : le score documenté ne remplace pas la vérification des points ouverts. |
|---|---|
Affaires, étapes et champs métierFonctions principales · 5.0%Question à poser en démonstrationPeut-on créer deux pipelines avec champs obligatoires et conserver les changements d’étape ? | ◐ Partiellement documenté Pipelines multiples dans Expert/Dream. 2.5 pointsSource officielle ↗ |
Contacts, entreprises et qualité des donnéesFonctions principales · 4.0%Question à poser en démonstrationUn contact lié à plusieurs affaires et un doublon peuvent-ils être gérés sans perdre l’historique ? | ◐ Partiellement documenté Leads, dossiers et détection des doublons documentés ; relations complexes à tester. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
E-mails et agenda synchronisésFonctions principales · 4.0%Question à poser en démonstrationLes échanges et rendez-vous remontent-ils automatiquement sur la bonne affaire dans les deux sens ? | ◐ Partiellement documenté Synchronisation e-mail bidirectionnelle dans Dream. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Relances et automatisation commercialeFonctions principales · 4.0%Question à poser en démonstrationPeut-on déclencher une séquence, attendre une réponse puis réaffecter l’affaire selon une condition ? | ◐ Partiellement documenté Automatisations Dream ; conditions de pause et réaffectation à démontrer. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Visibilité et gestion des équipesFonctions principales · 4.0%Question à poser en démonstrationDeux équipes peuvent-elles partager une affaire sans accéder à tous les dossiers ni exporter toute la base ? | ◐ Partiellement documenté Contrôle d’équipe et restriction d’export dans Dream ; partage sélectif d’une affaire à démontrer. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
API et notifications de changementIntégrations · 4.0%Question à poser en démonstrationCréer, mettre à jour et recevoir un événement d’affaire est-il possible avec quotas documentés ? | ◐ Partiellement documenté API documentée ; 2 000 requêtes/jour dans l’aide, quota Dream à confirmer. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Export des relations et historiquesIntégrations · 4.0%Question à poser en démonstrationL’export récupère-t-il contacts, relations, activités et pièces jointes avec identifiants exploitables ? | ◐ Partiellement documenté Exports de prospection et opportunités ; pièces via API ou manuellement. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Résumé et rédaction assistéeIntelligence artificielle · 4.0%Question à poser en démonstrationL’IA résume-t-elle un échange ou un appel et permet-elle de relire le texte avant utilisation ? | ◐ Partiellement documenté Résumés et transcriptions proviennent d’intégrations VoIP ; offre tierce à chiffrer. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Suggestions et actions IA contrôléesIntelligence artificielle · 4.0%Question à poser en démonstrationUne action proposée sur le CRM peut-elle être approuvée ou rejetée avec accès aux données utilisées ? | ? Non vérifié Mutation CRM par agent IA avec validation non démontrée. 0.0 points |
Utilisation et accompagnement en françaisMarché local · 4.0%Question à poser en démonstrationL’équipe peut-elle réaliser le parcours complet et obtenir de l’aide en français ? | ◐ Partiellement documenté Guides et offre en français ; prise en main complète à tester. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Région des données et traitement documentésMarché local · 4.0%Question à poser en démonstrationOù réside le compte, quelles exceptions concernent les intégrations et comment vérifier ce choix ? | ◐ Partiellement documenté Hébergement UE annoncé. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Connexion au système commercial françaisMarché local · 3.0%Question à poser en démonstrationUne intégration documentée échange-t-elle les tiers et affaires avec votre outil français de facturation ou votre référentiel d’entreprises ? | ? Non vérifié Connexion à un système français de facturation non vérifiée. 0.0 points |
Gestion commerciale sur mobileFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationUn responsable peut-il attribuer et modifier une affaire depuis l’application mobile ? | ◐ Partiellement documenté Leads accessibles sur iOS et Android ; administration à tester. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Capture et qualificationFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationUn formulaire ou une boîte email crée-t-il une opportunité sans doublon avec les champs requis ? | ◐ Partiellement documenté Capture rapide documentée ; formulaires publics à vérifier. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Prévisions et rapportsFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationSuivre objectifs, prévisions et pertes par équipe en gardant les filtres utiles ? | ◐ Partiellement documenté Suivi avancé. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Capacité et limites de l’offreFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationQuels plafonds s’appliquent aux affaires, champs, pipelines et automatisations ? | ◐ Partiellement documenté Leads illimités dans Expert/Dream. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Connecteurs Microsoft et GoogleIntégrations · 3.0%Question à poser en démonstrationQuelles synchronisations Microsoft 365 ou Google sont documentées et dans quelle offre ? | ? Non vérifié Information non établie pour ce contrôle ; demander une démonstration ciblée. 0.0 points |
Import et reprise des donnéesIntégrations · 3.0%Question à poser en démonstrationImporter les contacts, affaires et champs personnalisés en traitant les erreurs et doublons ? | ◐ Partiellement documenté Import ; associations à contrôler. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Assistance et limites du contrat localMarché local · 3.0%Question à poser en démonstrationL’offre française précise-t-elle licence, support, devise et engagement sans reprendre le marché américain ? | ◐ Partiellement documenté Prix par utilisateur. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Contrôle et consommation IAIntelligence artificielle · 4.0%Question à poser en démonstrationDésactiver l’IA, limiter ses accès et comprendre quotas ou options payantes ? | ? Non vérifié Information non établie pour ce contrôle ; demander une démonstration ciblée. 0.0 points |
Détection et fusion des doublonsFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationUne fusion conserve-t-elle les activités et permet-elle de choisir les valeurs ? | ◐ Partiellement documenté Détection des doublons ; fusion d’opportunités non proposée. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Historique des propriétésFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationPeut-on retrouver ancienne valeur, auteur et date d’une modification ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Peut-on retrouver ancienne valeur, auteur et date d’une modification ? 0.0 points |
Produits et devis commerciauxFonctions principales · 2.0%Question à poser en démonstrationUne opportunité peut-elle porter produits, remises et proposition commerciale ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Une opportunité peut-elle porter produits, remises et proposition commerciale ? 0.0 points |
File de tâches et relancesFonctions principales · 2.0%Question à poser en démonstrationLe commercial voit-il les tâches échues et la prochaine action de chaque affaire ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Le commercial voit-il les tâches échues et la prochaine action de chaque affaire ? 0.0 points |
Répartition des comptesFonctions principales · 2.0%Question à poser en démonstrationPeut-on attribuer des comptes par équipe, territoire ou règle de routage ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Peut-on attribuer des comptes par équipe, territoire ou règle de routage ? 0.0 points |
Environnement de testIntégrations · 3.0%Question à poser en démonstrationPeut-on tester un workflow avant de toucher aux données de production ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Peut-on tester un workflow avant de toucher aux données de production ? 0.0 points |
Sens et conflits de synchronisationIntégrations · 3.0%Question à poser en démonstrationQuelles données sont bidirectionnelles et comment les conflits sont-ils traités ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Quelles données sont bidirectionnelles et comment les conflits sont-ils traités ? 0.0 points |
Conservation et suppressionMarché local · 3.0%Question à poser en démonstrationPeut-on purger des contacts selon une règle et conserver une preuve de suppression ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Peut-on purger des contacts selon une règle et conserver une preuve de suppression ? 0.0 points |
Formation en françaisMarché local · 3.0%Question à poser en démonstrationLe déploiement comprend-il une formation et une documentation en français ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Le déploiement comprend-il une formation et une documentation en français ? 0.0 points |
Validation des actions IAIntelligence artificielle · 3.0%Question à poser en démonstrationUne action ou un message proposé par l’IA peut-il être relu avant exécution ? | ? Non vérifié À vérifier pour noCRM : Une action ou un message proposé par l’IA peut-il être relu avant exécution ? 0.0 points |
Comparer la sortie des contacts, relations, activités et fichiers, puis chiffrer la migration et les droits nécessaires à l’export.
Comparaisons détailléesPrenez une équipe fictive de huit commerciaux et un responsable : mêmes affaires, mêmes rôles et même automatisation à réaliser sur les éditions proposées. Vérifiez qui possède une licence permettant d’exécuter chaque action et ce qui reste possible après une baisse de gamme. Les documentations d’export doivent aussi entrer dans la décision : exigez une reprise démontrée des relations et activités, pas une promesse d’« export CSV ». Le choix doit refléter l’effort d’administration, les besoins de connexion et la qualité du dossier restitué, sans attribuer à une offre d’entrée les capacités de toute la gamme.